帮 助 中 心

  • 新用户怎么注册?

    第一步: 登录快库,点击快库首页顶部的“注册”或右侧的“三秒注册”按钮。

    第二步: 进入注册页面后,根据提示完成操作。

    第三步: 然后填写基本注册信息。

    第四步: 注册成功!

  • 快库会员怎么登录?

    第一步: 在首页顶部点击“登录”;或 点击首页右侧“点此登录”进入登录页面。

    第二步: 进入登录页面后,输入帐号和密码。

    第三步: 登录成功!进入我的快库页面。

  • 忘记密码,该怎么找回?

    第一步: 在会员登录页面点击“找回密码?点此找回”。

    第二步: 根据提示完成操作。

    第三步: 输入注册时填写的邮箱,点击“发送验证码”。

    第四步: 重置自己的新密码,点击“修改密码”。

    第五步: 密码修改成功!

  • 其他常见问题

    1.为什么我的账户不能进行下一步认证?

    快库会员只有激活的账户,才能进行下一步认证

    请到您注册的邮箱按照邮件所示方法,激活账户

    注意:有些服务器会把激活邮件当成垃圾邮件来处理,如果长时间收不到激活邮件,请检查一下邮箱中的垃圾箱,点此进入账号激活页面。

    2.为什么要进行认证?

    快库是一个实名制认证平台,所有会员均需进行实名认证。认证的过程是完全免费的。

    认证是对个人或企业信息的审核。以确保在快库,所有个人或企业会员都是真实有效的。可以让买卖双方更加放心的交流合作。

    3.为什么我注册会员不成功?

    注册会员需填写正确的邮箱,密码,验证码。您可以根据网站提示查看您的操作步骤是否正确,按正确的操作步骤即可注册成功。

    4.为什么我的账号不能登录了?

    请您检查您的用户名和密码是否输入正确,若您忘记您的密码,请您点击“忘记密码”,通过注册时填写的邮箱来取回您的密码

    5.我想要发布信息,为什么显示图片上传失败?

    图片上传失败跟图片的尺寸大小,图片格式有关系,若图片上传失败,您可以重新设置图片尺寸或图片格式,再次上传即可。

    6.我想修改我所发布的信息,怎么操作?

    想要修改所发布的信息,您可以登录后进入会员中心,选择产品,再根据需求修改即可。

    7.注册后可以更改用户名吗?

    不可以,由于用户注册后,邮箱已经绑定好,无法做修改,因此用户在注册的时候要仔细填写。

    8.注册后我在哪里修改我的用户资料?

    您登录后点击“进入我的后台”,选择“修改资料”,就可以对您的用户资料进行修改了。

    9.我的个人资料信息安全吗?

    除了您所发布的信息或希望其他用户看到的信息资料以外,快库将对您其他的资料,如您的电话号码,邮箱等,采取严格的保密措施。

    10.怎样输入验证码?

    您根据您看到的图片内容,依次填写4位验证数字或字母,每个数字都可能是0-9数字中的任何一个,每个字母都可能是a-z字母中得任何一个。详细情况请见:《快库帮助——验证码说明》。

    11.我发布的信息能保留多长时间?

    目前信息没有保存时限。您所发布的信息在没有违反任何规定的情况下,如果您自己不删除,它将一直保存在快库。

    12.我所发布的产品最多可以附件几张图片?

    为了方便管理信息,我们规定每发布一个产品最多可附加5张图片。

    13.我发布的信息为什么在信息列表中查不到?

    可能有以下几种原因

    发布完信息后没有“提交成功”页面显示,请重新发布。

    由于网络等诸多因素,页面还没有更新过来,请稍后再刷新查看。

    由于所发布信息属性错误、重复、违规、虚假等信息而被管理员进行转移、删除。

    14.发布信息的数量有限制吗?

    为保证平台上的有效信息,我们对发布信息的数量是有限制的,每位用户所发布的产品信息最多9条。